Als Verbraucher haben Sie Rechte, wenn Sie für eine Ware oder Dienstleistung bezahlen, egal, ob online oder in einem Geschäft, in Ihrem Heimatland oder in einem anderen EU-Land. Viele europäische Bürger kennen einige ihrer grundlegenden Verbraucherrechte nicht. Das EU-Recht garantiert Ihnen faire Behandlung, angemessene Informationen und die Möglichkeit, auf Ihrem Recht zu bestehen, falls etwas schief geht.

Weitere Informationen finden Sie hier: [EU Online-Streitbeilegung]